Automatiser la planification des Arrêts Techniques avec Septodont

23/5/2023

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Cas d'usage

Septodont se donne pour mission d’améliorer la vie des patients en proposant des solutions de soins innovantes, sûres et efficaces. Avec près de 1800 employés dans le monde, l’entreprise propose des médicaments dentaires et des dispositifs médicaux depuis plus de 90 ans.

Au travers de ce cas, nous verrons comment Septodont a intégré la solution OFFOLIO à ses processus pour arriver à automatiser totalement la planification de ses Arrêts Techniques.

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Le secteur pharmaceutique impose à l’ensemble de ses acteurs de rester compétitifs en termes de qualité et d’innovation : c’est pourquoi Septodont a depuis longtemps placé l’excellence et la performance au cœur de ses valeurs. Cela implique également que les arrêts techniques prennent, au sein de ce secteur et pour l’entreprise, une importance considérable.

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Septodont planifie deux périodes d’Arrêts Techniques par an, en été et en hiver. Ce sont des périodes éminemment complexes à organiser puisqu’elles impliquent de gérer à la fois les projets, les reclassements de zone, les gammes de maintenance préventives des équipements et des utilités, etc.

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Pour appuyer leur organisation sur ces arrêts techniques, l’entreprise avait mis en place un planning visuel avec zonage : une visualisation du plan du site doublée d’un code couleur représentant l’état d’avancement des processus de maintenance sur les différents équipements et utilités. Les équipes Septodont se chargeaient de mettre à jour manuellement ce planning chaque jour pour suivre l’avancement.

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Cette approche, bien qu’efficace, était particulièrement chronophage et limitait la réactivité de Septodont vis-à-vis des aléas (un projet exceptionnel par exemple).

C’est donc dans l’objectif d’automatiser la génération et la mise à jour de ce planning que Septodont a contacté OFFOLIO.

C’est pour répondre sur un double enjeu que nous avons conduit l’implémentation de la solution OFFOLIO au sein de Septodont :

L’optimisation du temps alloué aux tâches répétitives.
La sécurisation des délais de l’arrêt technique, à la merci des aléas.

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Pour y répondre, la solution OFFOLIO travaille sur 2 volets :

Le 1er est le découpage d’un Arrêt technique en séquences individuelles (par exemple séquence de reclassement d’une centrale de traitement d’air classée, implique certaines d’opérations spécifiques). Les processus d’arrêt technique sont capitalisés dans une librairie avec leurs interdépendances et attribus. L’ensemble forme un jumeaux numérique projet de l’activité concernée.

Cependant, chaque projet est unique : le contexte implique d’adapter le sequençage, les interdépendances, et les impacts délais et besoin en ressources.

C’est le 2ème pilier de la solution OFFOLIO : l’automatisation grâce à l’IA. Notre IA apprend de chaque projet pour planifier le suivant avec un degré de fiabilité/complexité toujours plus élevé.

Ainsi, les équipes Septodont n’ont désormais qu’à sélectionner les processus métier impliqués et à répondre à quelques questions : l’outil générera instantanément un GANTT, un plan de charge et un zonage dynamique du plan de site. Et ce fonctionnement s’adapte aussi parfaitement à un contexte de mise à jour d’un planning déjà généré.

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Prenons l’exemple d’un projet de modification de boucle de distribution EPPI : tout ce que le responsable maintenance a à faire sera de sélectionner le processus métier correspondant, rentrer la date de démarrage et la durée. Les impacts sur le planning et le plan de charges sont immédiatement répercutés : en temps normal, un tel degré de complexité demanderait plusieurs jours de travail manuel.

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